Nu var måttet rågat
Idag var den dag som Malvi skulle åka hem. Hennes tåg skulle gå 16:30 ifrån Karlshamn och vi var på stationen redan fem över, för att vara ute i god tid.
När vi kommer in ankomsthallen där Malvi ska plocka ut sin biljett ur automaten som ser ur som en robot så hör vi en röst ur en högtalare säga – Tåget till Hässleholm är försenat. Tåget beräknas att istället avgå 16:37.
Okej tänkte vi, inga problem. Det är ju fortfarande goda tider så att säga. Malvi passade på att ta en kisspaus och jag köpte en dricka. När vi går ut mot perrongen så står det ett tåg där, bommarna är nedfällda och det står människor på var sida om dem. Några har åkt tåg, några ska åka tåg.
Det kommer ett tåg till och bommarna lyfts upp. Klockan är nu 16:32. Innan vi har tagit oss över med rullstolar, och packning så hann klockan slå 16:34. Vi ser att dörrarna på Malvis tåg är stängda. Vi ser på varandra och sedan på tåget som nu har börjat köra.
Jag blir förbannad, Malvi blir vansinnig och Ludwig säger att det var fel tåg. Malvis tåg kommer strax säger han nöjt och sätter sig ner på en bänk. Jag pekar på informationsskylten där det nu står en annan text, till en ny destination. Ludwig gör precis som han alltid gör när han har fel men inte vet hur han ska hantera det. Han ser åt ett annat håll och mumlar – jag vet inte.
Jag tar mig in till kiosken inne på stationen och frågar hur den här situationen kan lösas. Vi var här i tid och tåget körde ifrån oss? Den unga tjejen med piercingen i kinden gav mig en blankett som jag skulle fylla i. Jag frågade henne om detta var en magisk biljett eller vad vi pysslade med? Hon kan få åka med nästa tåg informerar hon mig. Jag ser förvånat på henne och säger; Då missar hon sin anslutning. Jag skulle vilja att en taxi kör henne till Hässleholm – Då får du gå in och prata med dem svarade hon mig i en något kaxig ton.
Jag rullade till taxi och förklarade mitt ärende. Det enda de kunde hjälpa mig med var att ge mig ett telefonnummer till Blekingetrafiken. Skulle de köra Malvi till Hässleholm så ville de ha 1000 kronor för besväret.
Jag fick informationen av Blekingetrafiken att det är inte längre deras skyldighet att hjälpa sina passagerare med taxi eller liknande i sådana här fall. Det man fick göra var att ta en taxi eller köra själv om man kunde och sen fylla i en blankett.
Jo tjena.
Klockan var nu fem och ärendet rörde sig ingenstans. Det tar över en timme att köra till Hässleholm från Karlshamn. Vi tog ett beslut att vi helt enkelt slängde oss i bilen och började att köra som dårar mot Hässleholm (på ett trafiksäkert vis)
Jag ringde till SJ för att få veta vilken avgångstid och vilket spår tåget skulle gå ifrån, 18:03 – skulle vi hinna?
Det kändes som att vara med i the amazing race. Nu skulle vi bara hitta den lilla indianen med röda fjädrar så var segern vår!
Någon indian fann vi inte, men Malvi hann i allafall med sitt tåg efter många om och men. Vi kan väl alla vara rörande överrens vid det här laget att Malin och tåg inte hör ihop?
Från och med nu vill jag aldrig ha någonting med tåg att göra. Jag har helt enkelt gjort slut med tåg nu.
P.S Alla eventuella böter kan skickas direkt till Öresundståg eller Blekingetrafiken. D.S





30 augusti, 2009 | Klockan 20:11 |
Fy vilken kass service, och vad jag förstår din frustration! Och det känns som tyyyyypiskt tåg-buss-företag, att de inte klarar det här med kommunikation. ”Beräknas avgå”, det är väl där skon klämmer antar jag. Men så oklart ska man inte uttrycka sig. ”Kommer att avgå” ska de säga, och sen hålla sig till det. Ibland kan ju tåget vara försenat mycket längre, ska man då behöva stå och frysa på perrongen om-utifall-att det skulle komma/gå tidigare än ”beräknat”? Jag förstår att du gör slut med tåg. Jag drar mig också i det längsta. Kram
[ Svara på denna kommentar ]
30 augusti, 2009 | Klockan 20:32 |
Men herre jäklar!!! Att man aldrig kan åka tåg UTAN krångel!! Jag har åkt väldigt mycket tåg i mina dar (låter som jag är minst 70) och det är säkerligen över hälften av gångerna som något inte gått som det ska, man blir så arg!! Och ingen hjälp får man, och allt är bara rörigt och oorganiserat, bläää på tåg!!
[ Svara på denna kommentar ]
30 augusti, 2009 | Klockan 20:49 |
Dom kan gifta sig med SAS.
Förra året bokade jag flygbiljetter till stockholm. Resan skulle bära av den 1 oktober 07:00.
Bokade biljetterna i augusti.
Dagen innan 12 timmar innan ska jag då via nätet checka in och boka plats..Flyget finn inte!!!
PANIK! ringer SAS.
De har mejla mig (Har icke fått) att flyget går 8:10! Bara tur jag hant med bussen från flyget till Västerås med 15 minuters marginal!
[ Svara på denna kommentar ]
30 augusti, 2009 | Klockan 21:17 |
Ja herregud, blir man ens förvånad längre…. vart tog serviceminded vägen undrar jag?
[ Svara på denna kommentar ]
30 augusti, 2009 | Klockan 21:58 |
Jag jobbar för Ö-tåg och håller med dig. Att fylla i blanketten hjälper inte mycket då. Det enda jag kan ge dig är milersättning för sträckan ni körde. Så har ni iaf inte förlorat bensin… mummel…..
[ Svara på denna kommentar ]
31 augusti, 2009 | Klockan 0:15 |
NI RÄDDADE MIN DAG!!! TACK TACK TACK TACK!!!! Och TACK för den här helgen! Har haft en TOPPENhelg! Ni är bäst! :x
[ Svara på denna kommentar ]
24 oktober, 2009 | Klockan 0:02 |
[...] Läs Malins inlägg om tågbolag och deras syn på verkligheten. [...]